客服

使用客服系统可以向用户发送消息以及群发消息，客服的管理等功能。

客服管理

获取所有客服

$officialAccount->customerService->list();

获取所有在线的客服

$officialAccount->customerService->online();

添加客服

$officialAccount->customerService->create('foo@test', '客服1');

修改客服

$officialAccount->customerService->update('foo@test', '客服1');

删除账号

$officialAccount->customerService->delete('foo@test');

设置客服头像

// $avatarPath 为本地图片路径，非 URL
$officialAccount->customerService->setAvatar('foo@test', $avatarPath);

获取客服与客户聊天记录

$officialAccount->customerService->messages($startTime, $endTime, $msgId = 1, $number = 10000);

使用示例:

<?php

$records = $officialAccount->customerService->messages('2015-06-07', '2015-06-21', 1, 20000);

主动发送消息给用户

$officialAccount->customerService->send(array $message);

$message 为数组，请参考：消息

使用示例：

暂略。

邀请微信用户加入客服

以账号 foo@test 邀请 微信号 为 xxxx 的微信用户加入客服。

$officialAccount->customerService->invite('foo@test', 'xxxx');

客服会话控制

创建会话

$officialAccount->customerServiceSession->create('test1@test', 'OPENID');

关闭会话

$officialAccount->customerServiceSession->close('test1@test', 'OPENID');

获取客户会话状态

$officialAccount->customerServiceSession->get('OPENID');

获取客服会话列表

$officialAccount->customerServiceSession->list('test1@test');

获取未接入会话列表

$officialAccount->customerServiceSession->waiting();